ЮниКредит Банк

Благодарность за качественный сервис в нестандартной ситуации

12.02.2022 21:23
6887
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы поблагодарить сотрудников ипотечного отдела Юникредит Банка Любовь С-ву и Екатерину Б-ву: - на этапе проверки залога столкнулись с трудностями телефонного подтверждения места занятости и Любовь подключила к решению проблем своего руководителя Екатерину Б-ву. Перенос рассмотрения на следующую неделю грозил срывом сделки и финансовыми потерями. Любовь и Екатерина целый день были на связи, подгружали документы в заявку и повторно направляли её на согласование, информировали нас о ходе рассмотрения.  На всех этапах прохождения заявки сотрудники Банка были на связи и явно заинтересованы в нас как клиентах. Важно отметить, что в условиях явно нестандартного случая Любовь и Екатерина проявили огромную лояльность, и фактически удержали нас от ухода в другой банк. Кроме того, благодаря Любови я подал заявку в последний день перед повышением ставок. Если бы она не предупредила об этом, обслуживание кредита вышло бы дороже. Также Любовь помогла исправить неточность в отчёте об оценке и оперативно подгрузить его в заявку (иначе заявку бы отклонили и мы потеряли бы время)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-02-14T10:03:16+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Слова благодарности передали сотрудникам ипотечного отдела. Мы рады, что Ваш вопрос был оперативно разрешен. Надеемся на продолжительное сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка