Ноль реакции

13.02.2022 10:11
5098
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставила на сайте банка заявку на выпуск карты по предложению, полученному от РЖД:"Откройте карту «СМП Банка» до 1 марта 2022 года, получите до 2000 приветственных баллов по акции". Прошла уже неделя - ни ответа, ни привета от банка. Хотя бы проинформировали, будет ли выпущена карта и в какой примерно срок. Никакой обратной связи. Ни номера заявки, чтобы можно было самой узнать по контактным телефонам. А ведь при подаче оставляешь персональные данные - вот и думай теперь, куда они ушли, к кому попали
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T09:58:21+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
СМП Банк
СМП Банк
2022-02-17T16:02:54+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вами 04.02.2022 электронно была подана заявка на выпуск банковской карты. Банк принял данную заявку. Ваша банковская карта была изготовлена и доставлена в дополнительный офис «Профсоюзный», о чем Вы были уведомлены посредством SMS-оповещения. При обращении 16.02.2022 в офис Банка, карта была Вами получена и активирована, SMS-оповещение об активации Вам было доставлено. С уважением, АО «СМП Банк»