Звонят людям, телефон которых не предоставляли в банк!

13.02.2022 11:52
5255
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею потребительский кредит в банке. На сегодняшний день у меня в просрочке 1 платёж, который до 18 числа посредством переговоров с банком, была достигнута договорённость погасить. Но Представители Банк начали совершать звонки людям, телефоны которых я не предоставляла. Прошу банк, прекратить такого рода действия, нарушающие законодательство РФ.  Также, прошу предоставить копию анкеты, где как раз таки указаны контактные телефоны , которые предоставляла Я лично и по которым можно звонить относительно моего кредита. Данные телефоны также продублированы и в договоре! и хотелось бы проинформировать банк, что в случае продолжения такого рода звонков сотрудниками ЛОКО БАНКА, все номера / ФИО/ разговоры будут записаны и далее я буду вынуждена в кратчайшие сроки обратиться в прокуратуру и Суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T11:02:31+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-02-16T10:27:54+03:00
Уважаемая Nastiiaa! Ваши возражения относительно взаимодействия банка с третьими лицами будут учтены при дальнейшей работе с задолженностью по кредитному договору. Дополнительно сообщаем, что предоставление копий кредитных документов осуществляется после оплаты комиссионного вознаграждения в соответствии с тарифным планом по расчетно-кассовому обслуживанию «Стандартный». Таким образом, для получения документов рекомендуем обратиться в отделение банка и оплатить стоимость услуги. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,74
средняя оценка
10.2%
решено проблем
1 197
отзыва
1 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка