Благодарность оператору!

14.02.2022 06:59
5676
Оценка
5
Отзыв проверен
11 февраля 2022 года обратилась в чат,с вопросом: Здравствуйте. мне пришло 400 баллов скажите пожалуйста за что начислены баллы? Оператор Анна В-на очень оперативно, буквально в течении 3 минут мне ответила: Татьяна И., Вы участвовали в акции "Киберпонедельник: 0-0-24 и розыгрыш призов"? да в прошлую пятницу, в 20:20 Баллы были начислены за участие в данной акции. Там же был приз 4000 рублей? я задала вопрос так как была удивлена, знала что, я в розыгрыше призов ничего не выиграла. Татьяна И., это был главный приз 4000 баллов.в прошлую пятницу, в 20:21. Также за участие начислялись баллы.в прошлую пятницу, в 20:22 Так было приятно, что мои старания не прошли даром, Спасибо руководству банка за лояльность и правильный подбор персонала. Процветания вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T20:01:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 03.03.2022. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-14T13:58:43+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка