Обман

14.02.2022 09:35
5688
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемы Россельхозбанк. Мало того что вы подставляете свой персонал - вводя в заблуждение относительно "льготных периодов" и якобы отсутствие "минимальных" платеже в течение льготного срока. Вы элементарно не можете  разъяснить за что ваша программа начисляет проценты. НИ колл центр, НИ сотрудники филиала не могут объяснить  - что по этим программах начисляются стандартные проценты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T16:52:43+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? 22.02.2022 Оценку засчитываем.
Za_c
2022-02-14T17:04:07+03:00
Да
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-18T14:53:43+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. По кредитной карте «Своя» минимальные платежи вносить требуется в обязательном порядке, как и по всем другим картам. Вам нужно было полностью погасить основной долг, чтобы в дальнейшем не платить проценты за операции до возникновения просроченной задолженности. Поскольку возникла просроченная задолженность, льготный период обнулился и были начислены проценты. Льготный период по карте будет возобновлен с февраля 2022. При визите в офис 15.02.2022 Управляющий Вам пояснил расчет процентов. Также проверены обращения в контакт-центр, выявлены нарушения в консультациях. Ошибки учтены в оценке консультировавших специалистов. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Za_c
2022-02-14T12:12:41+03:00
на данный момент, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка