Банк «Открытие»

Невыплата денег в срок

14.02.2022 11:56
6389
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Через банк Открытие, выступающий в качестве посредника, 25.01.2020 года мною был заключен Договор страхования (62600-****8965) по программе Драйвер (Страховщик - Росгосстрах-Жизнь). Оператор очень красочно описала все плюсы от заключения этого договора. К своему сожалению, я повелся на это и подписал его. По условиям договора 24.01 каждого года должна производиться выплата аннуитета. До сих пор ни копейки от банка я не получил. Менеджер и его начальник в отделении также очень убедительно обещали разобраться в течение 3 рабочих дней. На следующий день после моего обращения от банка последовал звонок от сотрудника: Не волнуйтесь, мы работаем. Далее - тишина. По словам страховой, чтобы получить выплату достаточно написать заявление, с приложением копий договора и паспорта.  Резюме по факту: банк взял деньги на некий проект (про его прибыльность промолчу), при этом не желая выполнять обязательства свои же собственные, по им же самим составленному договору, заставляя своих (в будущем несомненно бывших клиентов) решать проблемы, которые этот банк создает искусственно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-15T18:58:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-19T08:36:47+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Выплата дохода по договору страхования производится ежегодно на основании заявления. Ваше заявление в страховую компанию поступило 18.02.2022. Выплату осуществят в течении 10 рабочих дней. В качестве извинений за ожидание ответа зачислили 300 бонусов на ваш бонусный счет. Если мы смогли внести ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
kott-73
2022-02-22T04:55:23+03:00
Добрый день. Да, деньги и бонусы уже поступили на карту, проблема решена оперативно.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка