Нарушает закон

15.02.2022 09:19
4683
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении рассрочки выдали договор, где уже проставлены галочки в полях, что запрещено в этом году законом о потребительском кредитовании. Поддержка утверждает, что я подписал договор через ПЭП, хотя я подписывал его на бумаге, а не кодом из SMS.  Следовательно, подключили пачку услуг, на котрые я не соглашался, разрешили сами себе передавать персональные данные третьим лицам, хотя я на это не соглашался (где это было опционально). Открыли текущий счёт, хотя договор кредита этого не предусматривал, а других я не подписывал.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-22T17:29:48+03:00
Уважаемый user-24747277731! Подписание кредитного договора заемщиком осуществляется с использованием простой электронной подписи, что допустимо в соответствии с ч. 14 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", либо собственноручной подписи. Отметка о согласии с дополнительными услугами проставляется в зависимости от решения заемщика. Если заемщик не согласен с оказанием дополнительных услуг, то он вправе сообщить о своем решении сотруднику Банка и заключить кредитный договор без приобретения платных дополнительных услуг. Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями кредитного договора, у заемщика есть 14 календарных дней ("период охлаждения"), чтобы отключить дополнительные услуги и вернуть уплаченную за них комиссию в полном объеме. В части оформления договора Сберегательного счета сообщаем, что данный договор оформляется в обязательном порядке при предоставлении Клиенту кредита, так как в последствии, при закрытии кредита остаток собственных денежных средств Клиента с кредитного счета переводится на Сберегательный счет с целью получения Клиентом наличных денежных средств. Также для удобства Клиентов, к данному счету может быть выдана бесплатная дебетовая карта, с помощью которой Клиент может вносить/снимать денежные средства в банкомате Банка. С данного счета также происходит безакцептное списание ежемесячных платежей по договору. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025