Кассир в сбербанке - царь и бог

15.02.2022 09:32
5865
4
Оценка
1
Отзыв проверен
14.02.2002 примерно в 18-00 обратился в отделение в г. Обнинск, Маркса 46 с целью снять только что зачисленные мне кредитные деньги в размере 1.5 млн. Предварительно позвонил по номеру 900, с целью уточнить, нужно ли заказывать деньги. Получил ответ, что да нужно, но на просьбу заказать получил ответ "ничем помочь не могу, обращайтесь в отделение" В отделении сотрудник позвонил кассиру, и сказал, что 1.5 млн мне не даст, а может выдать мне только 100 тр. Я согласился, сказав, что буду брать талоны до тех пор пока не сниму всю необходимую сумму. После чего сотрудник мне сообщил, что повторно по моему паспорту денег он мне не выдаст. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Действительно ли в центральном городском отделении не было возможности выдать более 100тр или кассир солгал ? Если да, прошу наладить работу отделения, если нет, прошу принять меры к солгавшему сотруднику. 2. Действительно ли сотрудник имеет право отказать в выдаче денег при повторном обращении, даже в случае если деньги "вдруг" появятся в кассе ? Получается, что сотрудник самовольно установил мне суточный лимит снятия со счета в 100 тр ? Если да, буду писать жалобу в ФАС, если нет прошу принять меры к солгавшему сотруднику. 3. Получается, что беря кредит в банке, я могу воспользоваться деньгами только после того, как сотрудники соблаговолят мне выдать деньги, при том что проценты я плачу уже с первого дня ? 4. Как все таки заказывать деньги, если по телефону нечем помочь не могут. Дважды ходить в банк, стоять в очереди, и ждать дня когда сотрудники банка соблаговолят выдать деньги ?
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-17T14:45:35+03:00
Здравствуйте! Нарушений в работе коллег не было - в кассе отсутствовала нужная сумма для выдачи. Мы приняли в работу ваши замечания, простите. Рекомендуем заказывать выдачу нужной суммы в офисе заранее. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка