Обманывают клиентов, а также скрывают информацию

15.02.2022 12:31
5148
10
Оценка
1
Отзыв проверен
2 месяца невозможно узнать статус заявки. СКРЫВАЮТ телефон офиса, где она подавалась. При личной встрече сотрудница ОБМАНУЛА - дала визитку с: 1) телефонами, по которым невозможно дозвониться,  2) и-мэйлом, по которому не отвечает. Ни по каким средствам связи нормальной информации не дают, отделываются заученными фразами, дают противоречивую информацию.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-01T16:28:56+03:00
Добрый день! Заявка была подана Вами 03.02.2022г. с подтверждением дохода из ПФР через госуслуги. Однако ПФР доход не подтвердил, в связи с чем, к сожалению, сумма, которую Вы запросили, не может быть одобрена. В действиях сотрудников ошибок не выявили. Сотрудник, который оставил контакты для связи, заболел. С Вами пытался связаться другой сотрудник, но не дозвонился. Банком разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым принимается решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые Банком к потенциальным заемщикам. Банк вправе изменить условия предоставления кредита, принять решение по заявке как в положительную, так и в отрицательную сторону. Сожалеем, что процедуры Банка не подошли. Надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.51%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка