Замечательный банк!

15.02.2022 12:33
5393
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу написать положительный отзыв (и не закидывайте меня тапками). В действительности я взяла кредит в банке сроком на 2 года по программе с возвратом процентов. Конечно, сумма платежа была великовата, но гарантировать точность исполнения обязательств на больший срок я не осмелилась. И по факту не очень верила в, что все получится. И конечно, была оплошность (просрочка на 1 день- деньги на карту внесла- но на счет кредита забыла перевести. Оплошность суетливой, многодетной мамаши). Так же пару месяцев не исполнила правила оборота по Халве (5 платежей на 10 000 руб.), хотя в других месяцах было и намного больше. По совокупности за весь период кредитования, обязательства по платежам с халвы были исполнены "с лихвой". И результат... Конечно же мне первоначально (в автоматическом режиме) и не вернули проценты. Но я не отчаивалась, и обратилась в банк с просьбой рассмотреть мой случай повторно. И, к моему приятному удивлению, банк в кратчайшие сроки 2 дня, решил мой вопрос положительно! Проценты были сразу возвращены мне на карту. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-16T19:40:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос решен положительно. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 19.02.22 Скриншот получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-15T14:35:16+03:00
Уважаемая Мария! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить Вам только самые позитивные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возвращение в график по кредиту

Оценка 5

Быстрое решение вопроса по возврашению в график по автокредиту, через чат мобильного приложения Совкомбанка. Вежливое корректное общение! Вопрос был решён в течении 15 минут... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка