Отрицательный опыт в открытии ИП

15.02.2022 13:01
5705
Оценка
2
Отзыв проверен
Появилась необходимость открытия ИП. Так как уже 4 года пользуюсь банком как физ лицо, решил открыть ИП так же через Тинькофф.  Далее по датам: 4 февраля: Подал заявку, заполнил все данные, банк сделал ЭЦП и отправил заявку от моего имени. 9 февраля: Налоговая открыла ИП. Счет в Банке "Зарезервирован", тк нужно ещё лично подписать документы. Зачем делали ЭЦП? 11 февраля: Подписал документы с курьером, через пару часов открыли счет. Подал заявку на кредит на ИП. Обещали срок рассмотрения 1-2 календарных дня (в тч с выходными) 12 февраля: Заметил в приложении заявку на кредит, если открыть - показывается экран о том, что необходимо заполнить какие-то данные с кнопкой. При клике на кнопку открывается просто главная страница сайта Банка. Подумал что баг. 14 февраля: Никаких новостей по рассмотрению нет. Пишу в чат - стандартная отписка "Коллеги позвонят или напишут вам до конца завтрашнего дня. Но иногда это может занять больше времени. Обычно мы об этом предупреждаем." 15 февраля (Сегодня): Снова пишу в чат. В приложении все так же висит экран, что каких-то данных нет, уточняю у сотрудника в чем проблема. Дальше интереснее: 1. Сначала пишет, что дело в том, что в моем профиле не все заполнено (Ага за 4 года обслуживания, несколько выплаченных банку кредитов - каких-то данных не хватает). Проверяю - заполнено все, кроме ссылок на соц.сети. Сотрудник подтверждает, что в них дело не может быть. 2. Дальше находит другую возможную проблему - [i]Роман, вижу от нас много попыток отправить вам письмо на e-mail, но они не успешные. [/i]Ну здорово - ко мне в тч сегодня приходила реклама на почту от вас, да и все письма по ИП Я получил. А эти несчастные письма не дошли. Удивительно. Спам естественно проверен. Все это пишу сотруднику - соглашается, что письма доходят) 3. Ну и коронное - [i]Ожидайте обратной связи от коллег. Они позвонят или напишут вам до конца завтрашнего дня. Но иногда это может занять больше времени. Роман, всё, что от нас зависело мы сделали. Ваше обращение передали.  [/i] И снова тянем ещё на 2 дня. Спасибо, Тинькофф.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-16T15:00:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 23.02.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2022-02-18T22:32:30+03:00
Здравствуйте. Мы зарегистрировали ИП и открыли расчетный счет в штатном порядке. КЭП при этом оформили разово для подачи документов от вашего имени в ФНС, так как она не отменяет подписание документов по ИП. Заявку по кредиту наличными вы оформили 11.02.2022. В результате технической заминки мы не смогли быстро ее рассмотреть и принять решение, поясняли, что сроки можем увеличить. Из-за этого в личном кабинете информация также отображалась неверно. Мы все исправили, рассмотрели заявку и приняли положительное решение. За то что давали неверные рекомендации по заполнению профиля и за ситуацию в целом, простите нас, пожалуйста. Дополнительно проверяем, почему мы не видим информацию о том, что вы получили от нас электронные письма. В качестве компенсации начислили вам бонус.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за качественную и оперативную связь

Оценка 5

Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует... Читать полностью

31.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Проверка банком по 115-ФЗ

Оценка 5

Банком была иниционирована проверка нашей компании по 115-ФЗ. Сотрудниками оперативно были направлены запрашиваемые документы. В течение одного дня, банк проверил документы и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН

Оценка 5

Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать... Читать полностью

15.08.2026

Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка