Грубые нарушения 230 ФЗ

Уважаемая o*******@gmail.com! В связи с возникновением просроченной задолженности по кредитному Договору, Банком осуществляется информирование о необходимости погашения просроченной задолженности в порядке, предусмотренном условиями Договора. Условиями Договора установлено право Банка передавать Клиенту информацию об исполнении/ненадлежащем исполнении обязательств посредством телефонной коммуникации, личных встреч, почтовых отправлений по месту регистрации или фактическому месту проживания должника. В рамках проведенной проверки было установлено, что 14.02.2022 г. был осуществлен звонок на Ваш номер телефона, но установить с Вами контакт не удалось. 15.02.2022 г. сотрудником Банка был осуществлен выезд по Вашему адресу регистрации. Разговор состоялся с Третьим лицом, сотрудник рекомендовал Третьему лицу передать Вам информацию о необходимости связаться с Банком. Разговор велся в корректной форме, психологического давления сотрудник не оказывал. Требований оплатить задолженность Третьему лицу сотрудник не доводил. Звонки Третьим лицам сотрудник не осуществлял. В случае, если Вы желаете удалить номера телефонов 3-их лиц из Вашего Договора, просим Вас направить нам письмо с информацией о номерах по адресу pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылкой на Ваш отзыв. Дополнительно, в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".