Заблокировали мои деньги

Получила кредитную карту и сразу же началось: 1. Сотрудник подключил услугу Защита карты. Предупредила, что комиссия спишется только при наличии задолженности. Сразу вопрос - зачем мне карта если ею нельзя пользоваться ? 2. Подключили услугу смс-информирование за 159 руб., о чем мне не сказали! 3. Сотрудник на вопрос "сейчас карту активировать или потом?" сообщил, что можно потом, но не предупредила, что будет следующая хрень. 4. Заблокировали доступ к МБ, якобы изменен IMSI. Я ничего не меняла! Я пользовалась вашим приложением на этом же телефоне, потом удалила приложение, а сегодня заново скачала. 5. Чтобы разблокировать МБ мне нужно кодовое слово, которое я не знаю! Почему сотрудник при получении карты не спросил у меня знаю я кодовое слово или нет и вовсе не предложил его установить ? Я не знаю что там, перепробовала уже все клички домашних животных... 6. Удалось зайти в ИБ, активировать карту, добавить карту в Apple Pay и пополнить карту на сумму в два раза превышающую лимит! но! почему я не смогла оплатить ? Почему сразу карту заблокировали ? Вы что, не видите, что там мои деньги, а не снятие кредитных ? Любой глупый мошенник не стал бы таким глупым способом выводить деньги... 7. Заблокировали карту и не дают разблокировать потому что я не знаю кодовое слово. Класс! Первый день пользования вашей картой и такая ситуация. Вы что ? Совсем попутали? Обнаглели все и сразу! Решите мой вопрос срочно, я не намерена ездить в ваш офис два раза по дню! Возмещайте мне такси до офиса обратно! Если надо пришлю чеки от такси. Взбесили с порога! Ужасно! Расскажу всем своим знакомым о вас как о самом ужасном банке.