Благодарность сотруднику

15.02.2022 22:40
5232
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Выражаю благодарность сотруднеце офиса Совкомбанка Ф-й Оксане С., за внимание, понимание, доброжелательность, и отзывчивость. Всегда всё объяснит, подскажет, как положено, и что и как будет лучше и выгодно для клиента банка. Спасибо Вам за такого сотрудника.  С уважением, Т-в Алексей Е.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-16T09:13:06+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником. 22.02.2022 Спасибо за информацию.
user-75637288048
2022-02-16T09:34:40+03:00
Здравствуйте. При оформлении карты Халва, старший специалист сервисного отдела онлайн чата, а так же сотрудница офиса банка, предусметрели тот факт, что я являюсь пенсионеров по инвалидности, всвязи с чем, проинформировали меня о том, что я имею возможность получить карту со статусом "Социальная", с большим при имуществом лояльности, а так же, для моего удобства, оформили карту Халва по системе МИР, с целью получения пенсии на эту карту. Подробно предоставили информацию в чате, а Ф-а Оксана С. объяснила и рассказала всё ещё более подробно, помогла разобраться с онлайн банком, что мне не совсем удавалось. Спасибо ей большое! И сколько бы раз я не посещал этот офис, всегда обращаюсь по любым вопросом только к ней, так как уверен, что она всегда поможет, подскажет, и проконсультирует! С уважением, Т-в Алексей Е.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-16T09:37:14+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес наших сотрудниц! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка