Очень затянутые процедуры в банке

Не думала, что в наше время можно ещё такое встретить, но Россельхозбанк превзошёл все ожидания. Ситуация следующая: у меня есть свидетельство о наследовании денежных средств. Обратилась в одно из Московских отделений с просьбой закрыть счёт и снять деньги. Сотрудник банка пояснил, что ничем не может мне помочь, поскольку счёт был открыт в другом регионе,  связи между отделениями нет, поэтому мне необходимо ехать туда и там на месте оформлять наследование и закрытие счета. Я была в недоумении, но решила не спорить и в ближайшие выходные отправилась в другой город (на минуточку -200 км!), заранее убедившись на сайте, что нужное мне отделение банка будет работать в субботу. На месте оказалось, что отделение в субботу не работает.  Извините, но в будние дни я работаю и не могу кататься. Вернулась в Москву. Звоню на горячую линию, выясняется, что всё можно было оформить ещё при первом визите в отделение банка, открыв счёт на моё имя и написав заявление о переводе денежных средств с наследуемого счета. Опять еду в отделение банка, на этот раз выбрала другой филиал, сотрудник за 10 минут оформляет все необходимые документы. Всё было бы хорошо, но деньги мне нужны были срочно для покупки недвижимости.  С моими разъездами по городам  и весям уже пошла вторая неделя. Да и перевод из другого города,  как оказалось, идёт 5 дней. Я в шоке!!! К примеру: аналогичная ситуация с наследуемым счётом, открытым в другом регионе, в Совкомбанке решилась на месте при первом же обращении в отделение. Деньги были переведены на мой счёт уже через 5 минут!!! Неужели никак нельзя наладить более быстрое взаимодействие между отделениями и структурными подразделениями Россельхозбанка?