Сервис банка впечатляет

Являюсь клиентом более 2 лет. И, говоря об этом банке, хочу отметить, что это на сегодняшний день как раз тот самый случай, когда с течением времени структура работает над собственным улучшением (развивается). В банк обращался несколько раз за все время, последний - несколько дней назад. И с каждым разом вопрос решался все быстрее и проще. Обращение подавал через чат и уже настроен был на длительную переписку, но... Вечером обратился, на утро вопрос был уже разрешен (хотя вопрос был непрост).  При этом служба клиентской поддержки всегда вежлива, умеют приободрить и настроить на положительные эмоции (у меня по крайней мере), когда возникает негатив. В моем случае мои обращения рассматривались без каких либо дополнительных подтверждений с моей стороны и волокиты.  В других банках (я пользуюсь картами не единственного банка) наоборот с течением времени сервис ухудшается (в частности Тинькофф... Раньше тоже по звонку все решалось, теперь, видимо, разрослась структура, куча специалистов отвечающих каждый за свой вопрос, поэтому сначала "футбол" по операторам, а потом все чаще формальный ответ и закрытие заявки, потом повторные обращения и так несколько раз). В этом банке такого пока что нет (надеюсь и не будет). Из минусов на сегодня даже в голову ничего не приходит, не могу вспомнить за все время. Единственное не особо понятное действие - это то, что представители Совкомбанка периодически звонят и предлагают мне оформить карту "Халва", при том, что я ей пользуюсь более 2 лет уже. Три раза предлагали. Но да ладно, негатива пока не вызывает))) В общем смело (не стыдно) могу порекомендовать этот банк, как очень удобный и комфортный.