Как МКБ 4 дня не исправляет дефект первого приоритета с неработающим МКБ Онлайн

Можете ли Вы представить, что online банк не работает несколько дней в наше время?  Я раньше не мог, но в МКБ это возможно.   Может банк хакнули, может просто бардак, но ситуация крайне печальная.  Я клиент банка уже много лет, для поддержки - один из моих счетов 4081************2916. Представьте, что Вы на отдыхе и желаете перекинуть денежные средства на карту для того что бы расплатиться за что то очень Вам сейчас нужное. Или просто нужно куда то по делу перевести деньги, вот прямо сегодня очень надо.  А онлайн банкинг говорит, что нет у вас счетов в МКБ  и денег тоже нет.  Но они там есть, и их там не очень мало. Ваш отдых перестает быть волшебным, а нужное дело под угрозой срыва, вы начинаете переживать, и задумываться, а в тот ли банк Вы занесли денег. Вы звоните в поддержку (в моем случае 13 февраля в 21.52) и взволновано рассказываете о случившейся беде. На что получаете вежливый и культурный ответ, что банк сожалеет о ВАШЕЙ проблеме и посмотрит на нее в течении 5 (ПЯТИ!!!) рабочих дней. Ну а что торопится, это же не проблема банка, а проблема клиента.  Как айтишник, наслышанный о KPI по поддержке банковских систем, знаю, что за подобные косяки, в некоторых организациях, стул под IT директором может пошататься так, что директор покидает банк и  оперативно выходит на бурлящий рынок труда, несколько раньше того времени, когда планировал.  16 февраля online банк по прежнему не работает. Выдает информацию, что нет ни счетов, ни денег. Звоню в поддержку (16.02  11.48 ).  И получаю культурный ответ, что решать дефект первого приоритета за 4 дня еще даже никто не начал, обращение в работе, посмотрят как-нибудь потом. Понятно что проблема не массовая, выборочная, и у большинства клиентов не воспроизводится. Но если предположить что банк подвергся хакерской атаке, то тут уж не до рядовых клиентов, это понятно.  Ну действительно, клиент не может перевести деньги, не видит своих счетов, может денег там уже давно  и нет, и информация об отсутствии счетов и денежных средств верна. Нервы на пределе, радует то, что никакими сервисами банка кроме хранения на вкладе, я не пользуюсь и Вам не советую, а то еще и с операционной деятельностью был бы попадос. Когда починят так и не сказали, видимо придется идти в банк ножками и решать вопрос в отделении. Ну а читателям banki.ru советую крепко подумать, прежде чем начать пользоваться услугами МКБ. Сорри за некоторую эмоциональность, но чувства переполняют, и эти чувства со знаком минус, увы.