Аннулирование информации об открытом вкладе в НС РФ

16.02.2022 14:24
4649
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Только начал сотрудничество с данным банком с начала текущего года (05.01.2022) и неожиданно обнаружил, что информация об открытом вкладе не отображается в соответствующем разделе личного кабинета в НС РФ. После длительной переписки с банком и налоговыми органами выяснилось, что даная информация была аннулирована по инициативе банка спустя три дня после первичного уведомления налоговых органов. Запросы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор РФ для проведения внеплановых проверок и выяснения причин направлены. Будьте бдительны.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-02-21T14:22:16+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что Банком была отправлена информация об открытии счета в НС РФ 11/02/2022г. По техническим причинам информация об открытии счета была отправлена дважды, ввиду чего 14/02/2022 г. Банк отправил отменяющее сообщение об аннулировании одной записи. По Вашему обращению Банк отправил запрос в налоговые органы для выяснения причин отсутствия сведений в НС РФ. Дополнительно, после получения ответа из налоговой мы Вас проинформируем. Спасибо, что пользуетесь продуктами нашего Банка. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-19706482542
2022-02-23T12:28:42+03:00
Проблема решена. Но очень жаль, что банк не нашел возможности урегулировать её сразу и напрямую в налоговой, а занимался месяц ненужной перепиской, отнимая время клиента, пока не были подключены надзорные органы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Очень приятно удивлен обслуживанием! Пришел в отделение банка на площади трёх вокзалов просто узнать про обслуживание счетов, сотрудник Анна приветливо встретила и пригласила к... Читать полностью

27.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка