Прекратите это безумие

Добрый день. Когда прекратится абсурд, который происходит в совкомбанке. У меня кончилось терпение и из лояльного клиента меня довели до негативного! Достали звонки с предложением Халва от их партнёров. Регистрировала уже обращение, чтобы отключили от этих навязчивых звонков с предложением карты Халва, которая уже есть! Звонки, естественно, не прекратились, только вот теперь не люди обзванивают, а роботы, которых нельзя заткнуть. Этот спам звонков продолжается в любое время дня и ночи. Партнёры банка понятия не имеют о том, кому звонить, неизвестно откуда берут данные для обзвона и просто задалбливают. Но даже не это плохо - в очередной раз обратилась в банк с этой же проблемой, чтобы зарегистрировали претензию и наконец-то решили вопрос со спамом от партнёров, даже за 50 минут никто не стал регистрировать это обращение, а лишь передали мой вопрос старшему сотруднику, который итак завален работой и не факт, что освободится до следующего дня. Ну ни абсурд ли?! Есть чёткая просьба клиента, зарегистрировать обращение, а его просто игнорируют сперва 30 с лишним минут, потом оказывается ещё вопрос не решён, а только было придумано передать его старшему. Вы бы ещё председателю правления мой вопрос передали! Остановитесь, хватит этого бреда в ваших процедурах! Услышите вы наконец-то потребности клиента или нет??? Итак, требования такие: 1. Сделать так, чтобы претензии регистрировались не через банки.ру или старших специалистов, а сразу при обращении клиента - то, что я сюда пишу, это вы меня вынудили 2. Решить вопрос со всеми партнёрами раз и навсегда, или прекращайте с ними сотрудничество или следующий шаг - отказ от Халва и антиреклама безлимитная до конца существования банка обеспечена. Номер, с которого меня последний раз долбили партнёры 892****4660 Я точно знаю, что не только меня достают эти звонки, с которыми вы ничего поделать не можете. Привет мониторингу качества. У меня все.