"Купи не копи" нарушают закон!

17.02.2022 11:04
6436
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08.02. 2022 мне пришло сообщение от МКК "Купи не копи" ,что активирован договор займа № 77****55.Заявку на оформление кредита отправил магазин Ситилинк. Бытовую технику (стиральную машину и холодильник) в магазине Ситилинк я не приобретала. Договор- купли продажи не был заключен. Акта приема передачи нет. Технику мне не привозили.   5 февраля в  он- лайн магазине Ситилинк я оставила заявку на покупку В РАССРОЧКУ бытовой техники. Заказ номер V017558748 (холодильник и стиральная машина) на сумму. Данный заказ я сразу ОТМЕНИЛА. Магазин Ситилинк прислал уведомление, что кредитная заявка была аннулирована.Сотрудники магазина сообщили, что заявку в МКК «Купи  не копи» отправили по ошибке. Информацию об аннулировании заявки отправили в МКК «Купи не копи» . Однако МКК отказывается аннулировать договор. Я отправила несколько заявок, писала, звонила. Но, проблема не решается. Прошло больше недели. Уже идет просрочка, копятся штрафы и проценты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T12:37:58+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-18T12:30:47+03:00
Добрый день, Рада, что удалось урегулировать ситуацию в такие кратчайшие сроки. Ошибка была на стороне Партнера "Ситилинк". На 18.02.2022г заявка успешно аннулирована, все корректировки проведены. При возникновении вопросов, можете обращаться на рабочую почту, буду рада помочь вам в их разрешении. Хорошего дня, Ваша команда "Купи не Копи"
user-18807304198
2022-02-23T02:15:32+03:00
проблема решена. спасибо
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024