Кешбек

17.02.2022 11:31
5895
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставлю отзыв о том, как банк обманывает с кешбеком при покупке по их карте у своих партнеров (список партнеров можно посмотреть в личном кабинете Пользы). Была совершена покупка у партнера банка Tez tour 07.02.2022 по карте Польза Тревел. Базовый кешбек по карте был начислен, а вот кешбек за покупку у партнера нет. На все мои запросы ответ банка - вы достигли лимита по категории, хотя в их же правилах на сайте четко указано: Максимальное количество баллов за покупки у партнеров по любым картам не ограничено. Вот такой вот обман со стороны банка в чистом виде! Никому не рекомендую пользоваться для покупок их ссылками из личного кабинета Польза, а для этого использовать другие сайты, начисляющие кешбек за покупки (летишоп, скидка.ру и т.д.) Если все таки банк захочет сохранить свою репутацию и разобраться, то номера обращений 13253836 рот 15.02.2022 и 13262964 от 16.02.2022.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-17T14:11:20+03:00
Добрый день. В данной ситуации по начислению кэш-бека мы разобрались. Данный лимит распространяется в данной категории на начисление базовых баллов. Партнёрские баллы будут вам доначислены в течение нескольких дней. С уважением, эксперт Иван.
isayev
2022-02-18T10:09:18+03:00
Банк все доначислил. Репутацию восстановил)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024