Россельхозбанк

Возврат комиссии за перевыпуск дебетовой карты

17.02.2022 11:37
5530
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемый Россельхозбанк ,объясните пожалуйста , почему при обращениях клиентов на возврат удержанной комиссии за перевыпуск дебетовой карты "Амурский тигр -карта к вкладу" вы идёте им на встречу и дабы не терять их лояльность возвращаете им удержанную комиссию , а когда я обратился к вам с точно такой же проблемой (написав об этом вам в народный рейтинг 19.октября 2021г) и потребовал вернуть удержанную комиссию за карту ,которую перевыпускать даже не собирался ,мне было категорически отказано ,или моя лояльность как клиента вас не интересует. Мне не принципиально, вернёте вы мне эти 600 рублей или нет, конечно хотелось бы чтобы негативный осадок от этой ситуации был как то нейтрализован и деньги вернулись , но сейчас мне важнее понять ,почему я как клиент оказался хуже других, почему другим возвращают эту комиссию ,а я столкнулся с дискриминацией. Ответьте пожалуйста ,только по существу, мне очень важно получить ответ на этот вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-27T12:28:46+03:00
За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-02-25T13:43:48+03:00
Уважаемый Клиент, мы отменяли еще несписанную со счета комиссию и если карта не была получена. Вы получили карту и комиссия сразу списалась со счета. Отличие только в этом. Мы хотим, чтобы эта ситуация не портила Ваше впечатление о Банке, поэтому вернули сумму. Спасибо за обращение. Будем благодарны, если поставите отзыву положительную оценку. Желаем Вам благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Юнион пей

Оценка 5

31 августа я обратилась в офис банка для получения карты Юнион пей, так как посоветовали друзья. Оформление очень быстро прошло, приветливые сотрудники, комфортная обстановка... Читать полностью

31.08.2026

Посещение банка

Оценка 5

19 августа 2026 года, пришла в отделение банка, чтобы оформить дебетовую карту. В зале чисто, персонал приветливый, очередь двигалась быстро. Сотрудник банка Оксана, ответила на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка