Кредитная карта для бизнеса

17.02.2022 20:17
6220
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15 февраля дистанционно через МП оформил цифровую кредитную карту с лимитом 50000 руб.  Карту выпустили быстро, однако прошло два дня а кредитный лимит по карте так не доступен (равен нулю). 16 февраля перечислил на карточный счет 1000 руб. собственных средств, однако, они тоже не доступны. В приложении и на сайте Сбербизнес написано что остаток на сету 51 тыс. а платежи по карте не проходят с ошибкой "недостаточно средств на карте".  Обращался в поддержку 16-го утром - сказали ждите, до конца рабочего дня все заработает. Вечером 16-го составили обращение и сказали что не позднее 17-го специалист свяжется со мной и все решат. Сегодня в течение дня разные операторы в чате по разному что-то предлагали сделать, но воз и ныне там. Сейчас уже девятый час вечера, никакой специалист со мной не связался, карта не работает. спросил можно ли закрыть карту и кредитный счет, ответили что топайте в отделение и закрывайте. вот такой сервис в Сбербанке (впрочем я не удивлен, так как являюсь бухгалтером-аутсорсером).  теперь всем своим старым и новым (потенциальным) клиентам буду делать "хорошую" рекламу Сбера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T13:14:28+03:00
Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем решение проблемы: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-18T08:42:12+03:00
Добрый день! Я проверю все детали и вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
=Alex=
2022-02-18T12:19:35+03:00
После обращения в народный рейтинг позвонила специалист претензионной службы Сбера и через 2 часа вопрос был решен. Непонятно почему без жалоб никаких движений не происходит. Оценку меняю на 4 (по понятной причине не на 5). Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка