3 месяца с Тинькофф: так себе

К банку "Тинькофф" у меня уже давно предвзятое негативное отношение. Во-первых, из-за их навязчивых представителей в нулевые в аэропортах. Во-вторых, из-за навязчивых холодных обзвонов (какое соблюдение законов, звонившим было наплевать на все ФЗ). Но акция с получением карты по ссылке от блогера всё же соблазнила.  Худшие опасения не сбылись - меня не донимают звонками. Уффф. И по акции бонусы, кстати, начислили. И кредитный лимит по кредитке одобрили неплохой. Мобильное приложение, без которого картами Тинькофф пользоваться, как минимум, неудобно, порядком расстраивает. Тяжелое, медлительное, перегруженное развлекательным контентом и рекламой. Тычу пальцем в карту - нет кнопки "пополнить". Очень неинтуитивно. До кнопки "пополнить" добираться только через привязанный к карте счёт. Чат с техподдержкой, при малейшем обрыве связи, не сохраняет набранное сообщение. И в "Гугл Плей" на мой отзыв ответили, что это я неправильно использую чат, чат предназначен для обмена короткими сообщениями.  Да если бы с поддержкой "Тинькофф" можно было объясняться короткими сообщениями!.. Из всех сотрудников, робот Олег - самый шустрый и сообразительный. Остальным что-то объяснять - это кошмар. Ответы зачастую "на отвали" - вот лишь бы чего-то ответить, у работника словно бы нет цели решить вопрос. Запросто дают ложную информацию. Выяснение, кто же являлся получателем по типовому платежу через приложение "Тинькофф" (пополнение карты "Подорожник"), заняло 2 часа - вот это разве нормальная техподдержка?! Только четвёртый по счёту специалист знал правильный ответ. Остальные уверяли, что мои 500 рублей, безусловно, отправлены... но они не скажут, кому.  Навязанные услуги имеют место. По умолчанию открывают брокерский счёт (с бесплатным обслуживанием, но тем не менее). А также подключают платные СМС-уведомления и страхование задолженности по кредитке. Чтобы отключить последнее, в мобильном приложении приходится солидно поковыряться.  Для пуш-уведомлений нет режима "уведомлять только по делу", то есть, о списаниях и поступлениях средств. Будет валиться реклама.  А вот проценты на остаток - это неплохо. И кэшбэк - хотя и тут у "Тинькофф" не без приколов - впрочем, честно прописанных в договоре обслуживания. Имею в виду, что сумма покупки округляется до 100 рублей в меньшую сторону, и от этого числа рассчитывается 1% кэшбэка.