"Почта банк" жадность не имеет предела

Уважаемая user4629771! Действительно, АО "Почта Банк" работает без кассовых узлов, все операции Клиенты совершают с помощью банкоматов с функцией замкнутого оборота наличных средств. "Почта Банк" является единственным банком в России, банкоматная сеть которого (более 4000 машин) полностью состоит из таких устройств. Данная схема работы у банка существовала также на момент оформления Вами кредитного договора, что означает, что Вы были согласны на данные условия. Также Клиенты могут осуществлять различные переводы для пополнения своих счетов в АО "Почта Банк". Например, возможен бесплатный перевод по системе быстрых платежей на свой сберегательный счет, с которого в дальнейшем будут списаны средства для оплаты кредита. В части Ваших обращений в Банк через форму обратной связи на сайте Банка для предоставления ответа на ранее зарегистрированное обращение сообщаем: 30.01.2022 г. на основании Вашего обращения была зарегистрирована претензия. В этот же день она была рассмотрена, о чем Вам поступило уведомление в формате смс с текстом о том, что с полным ответом Вы можете ознакомиться в офисе Банка. 04.02.2022 г. Вы обратились в Банк через форму обратной связи с сообщением о том, что получили уведомление о рассмотрении претензии, но Вам неудобно обращаться в офис для получения ответа и высказали желание получить ответ по адресу электронной почты. Сотрудник проинформировал Вас, что отправить ответ на адрес электронной почты не предоставляется возможным, так как он не указан в Вашей анкете. После чего подсказал как можно его указать в "Почта Банк Онлайн". 07.02.2022 г. Вы повторно направили сообщение через форму обратной связи с текстом о том, что до сих пор не получили ответ на обращение. Сотрудник предоставил Вам ответ о том, что обращение уже было рассмотрено и Вам было направлено уведомление об этом. Ответ можно получить в Клиентском центре. Предоставить ответ на адрес электронной почты невозможно, так как он не указан в Вашей Анкете. Напомни как его указать в "Почта Банк Онлайн". Таким образом, консультация сотрудника корректна, ошибок на стороне Банка не выявлено. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".