Банк нарушает законы РФ!

18.02.2022 12:49
4663
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже второй раз за 10 дней банк делает запросы в бюро кредитных историй проверяя мою кредитную историю, я не являюсь клиентом этого ужасного банка и тем более не подавала запрос на кредит! Согласия тоже не давала, это судебного дело. Банки могут получить доступ к основной части кредитной истории конкретного человека только с его согласия.  Срочно разберитесь и сделайте запрет на проверку моей кредитной истории, иначе вынуждена обратиться в суд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-19T10:27:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка на комментарий автора. 17.04.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-03-02T17:57:58+03:00
Добрый день, Проверили информацию по вашей жалобе. Как видим мы: самостоятельно Банк (по своей инициативе) не подавал никаких запросов в БКИ для проверки вашей кредитной истории. Так же этого не делал никто из сотрудников. Зачастую подобные проблемы происходят в следующих случаях: клиент через такие порталы как Банки.ру или Сравни.ру заполняет анкету и направляет её для одобрения во множество Банков сразу. В таком случае вы даете Банку согласие на проверку вашей кредитной истории, кредитного рейтинга. После проверки множеством банков порталы предоставляют вас информацию о Банках, которые одобрили кредит, однако может случиться и так, что Какой-либо Банк может отказать в выдаче, но информация что запрос был и отказная заявка будет отображаться в вашей кредитной истории. В результате проверки данных признаков мошеннических действий не выявлено. С заботой о вас, ваш эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024