Хитрый банк, интересные акции

18.02.2022 13:06
5780
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У сего банка есть интересная акция "[b][u]приведи друга[/u][/b]", на которую я попался. Дал свою реферальную ссылку другу, друг выполнил все условия. Но тут банк поступил подло. Сначала выдали, якобы случайно, дебетовую карту, потом выдали уже кредитную, по которой условия и выполнялись. Но получается, что кредитная карта - это уже вторая и получается [u]клиент-то уже не новый[/u]! Кому интересно об "ошибке" банка в выдаче кредитной карты, а вместо неё дебетовой - есть даже отзыв об этом безобразии, [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10595280/]ТУТ[/url].  А вот и сама переписка с банком, всё из чата (орфография сохранена): [i]12 января 2022 Здравствуйте! По моей ссылке "приведи друга" была получена карта другом. В декабре все условия были выполнены, по сумме покупок. Когда ожидать выполнения условий от вас? 3000 руб + 3000 бонусов другу 21:25 Султан Спасибо за ожидание. Вознаграждение будет начислено в этом месяце, но непозднее 15-го рабочего дня месяца. Считаются именно рабочие дни. 22:14 2 февраля 2022 Иван Благодарю за длительное ожидание. Сергей, приносим извинения за возможные неудобства! Зачисление вознаграждения по акции «Приведи друга» будет произведено в ближайшее время. Мы сделаем все возможное, чтобы выплата была произведена в короткие сроки! 09:07 "ближайшее время" это может быть и летом! Назовите точные даты 09:07 Иван Сергей, понимаю ваше недовольство, к сожалению, нам не представлено точных дат. 09:08 Понятно. 09:08 Иван Вознаграждение обязательно будет начислено в ближайшее время. 09:09 4 февраля 2022 Камилла Прошу прощения за предоставленные неудобства. Наблюдаю, что условия были действительно выполнены. Сейчас составим обращение в выше стоящее подразделение, чтобы бонусы были начислены, ожидайте, пожалуйста. 23:03 Камилла Обращение № 22-02-03025 зарегистрировано Ваше обращение принято и будет рассмотрено в ближайшее время. Мы сообщим вам о результатах рассмотрения в течение 7 дней, ожидайте, пожалуйста, начисления вознаграждения. 23:07 Камилла Бонусы поступят вашему другу. 23:08 Камилла В течение 7 дней, ожидайте, пожалуйста. 23:11 Камилла Ответ по заявке поступить до 11.02.2022 включительно. 23:22 12 февраля 2022 Ольга Здравствуйте, Сергей. Ожидайте, пожалуйста, я уточню информацию и вернусь к вам с ответом. 22:20 Можете направить номер обращения,пожалуйста? 22:21 Дмитрий Здравствуйте, Сергей Сейчас ознакомлюсь с вопросом и вернусь к вам. 22:49 Вам был дан ответ, что по условиям акции не были выполнены требования для получения вознаграждения. 22:53 Здравствуйте, Сергей А! Мы рассмотрели ваше обращение №22-02-03025.Сообщаем, что в акции "Приведи друга" (далее - акция) участвуют новые клиенты, которые никогда не являлись держателем любой карты банка до даты оформления карты по реферальной ссылке, сгенерированной другим действующим на странице [url=https://mgm.open.ru/]https://mgm.open.ru/[/url] (п. 1.1.14.). Входе проверки установлено, что приглашенный вами друг являлся держателем карты до оформления карты по вашей реферальной ссылке, в связи с чем выплата вознаграждения не была произведена. Спасибо за понимание. 22:53[/i] [b]Люди, НЕ ВЕРЬТЕ этому банку! Они придумывают всё это, чтобы просто незаконно привлечь новых клиентов, ещё и бесплатно![/b] Из хорошего, хоть кэшбэки платятся...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-19T14:17:50+03:00
Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-18T13:25:38+03:00
Добрый день. К сожалению ваш друг являлся держателем карты банка до оформления кредитной карты по вашей реферальной ссылке, условия акции считаются не выполненными. Нарушений со стороны банка нет. Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам в сложных ситуациях, ваш случай не исключение. Зачислим вознаграждение на счет вашей карты в течение двух рабочих дней. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
SerDiNat
2022-02-21T11:52:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024