Банк названивает без моего согласия

18.02.2022 14:51
4858
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 17.02 временно отключал антиспам на телефоне, так за это время успело поступить 2 звонка от Банка.  Проверил историю - звонят почти каждый день, антиспам их просто не пропускает :) Пообщался, как оказалось ищут какого-то Алексея Л С-ва, который, по словам сотрудника у меня работает и оставил мой номер телефона в банке, как телефон работодателя.  На моё заявление о том, что никого с таким именем отчества я не знаю, стали спрашивать сколько мне принадлежит мой номер +7908****54, в каком регионе он зарегистрирован. Убеждают, что это телефон какой-то компании. Этот номер принадлежит физ.лицу, никакой компанией не владею, ИП не являюсь. Ребята, я не являюсь и никогда не являлся Вашим клиентом, никогда и не давал Совкомбанку согласия на использование своих персональных данных, а номер телефона к ним относится. Решайте свои проблемы с должниками сами. Требую прекратить звонки на мой номер телефона без каких-либо визитов в банк с моей стороны, в противном случае жалобу на Ваши действия отправлю в Банк России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-19T17:48:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка по этой ситуации. 17.04.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-21T16:40:48+03:00
Уважаемый Юрий! Благодарим за обратную связь. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком. Указанный номер телефона был предоставлен Заемщиком в качестве рабочего. Звонки осуществлялись согласно регламента Банка с целью передачи информации Клиенту о необходимости связаться с Банком. На текущую дату на основании Вашего обращения Банком принято положительной решение, номер будет исключен из работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка