Получение карты Польза travel

18.02.2022 17:50
5141
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Решил я заказать себе карту Польза travel, оформил заявку на сайте. Банки часто неправильно указывают мое имя на карте, по этой причине оформил обращение 13212278 через приложение в котором указал как должно быть указано мое имя на карте. Курьер доставил карту, имя указано неправильно. В это же время в приложении банка создаются запросы на другие продукты банка, хотя я их не создавал, на вопрос специалистам банка откуда запросы если я их не создавал, специалисты банка сбросили доступ в мобильное приложение, но запросы на продукты банка не отменили. Оформил запрос на перевыпуск карты, при перевыпуске карту не доставляют, соответственно пришлось тратить время на визит банка. Какого же было мое удивление когда на новой карте имя было указано точно так же как на первой карте. Специалист в чате приложения пытался меня убедить что карты перевыпущена с корректно указанным именем не видя ее. Отвратительная работа банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-19T10:53:51+03:00
Отзыв перенесен из ветки Тинькофф банка в ветку Хоум Кредит банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-18T18:14:31+03:00
Здравствуйте. Мы все проверим и обновим ответ.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024