Обман

18.02.2022 18:32
6106
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Был вклад в этом банке, по окончании хотела деньги забрать, но работница в отделении банка на Академической уговорила переложить на другой вклад. Открыла вклад в июле 20 года, на 5.5% на год. Через год не удалось закрыть, зашла в феврале 22го. На 100т начислили 14 рублей.  На вопрос почему и где остальное, сказали, что деньги были зачислены не на вклад а на счет до востребования и на вклад я должна была сама их перевести через интернет-банкинг. Хотя есть договор от 04.07.2020 на открытие вклада и размещение средств на вклад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-19T11:46:33+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-03-30T14:05:14+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы всё проверили и подтверждаем вашу информацию. Действительно, 04.07.2020 сотрудником банка была допущена ошибка при открытии банковского вклада. По этой причине вам не были начислены ожидаемые проценты. Дополнительные комментарии по ситуации мы дали вам в личном порядке по телефону. 29.03.2022 мы осуществили возмещение денежных средств на ваш счет До Востребования. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем, что ваше мнение о банке не испортит данный случай, мы постараемся вас больше не подводить. Будем благодарны, если вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
user-22727322705
2022-04-06T16:14:29+03:00
Добрый день! После рассмотрения вопрос решен. Деньги были начислены на вклад и получены. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка