Невозможно пополнить счёт

18.02.2022 20:38
5304
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время не работал банкомат по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, д. 19, ТЦ «Кунцево Плаза», приложение показывало его как нерабочий на приём денег.  После обращения в банк вчера поменяли статус на исправный. При его посещении сегодня утром и вечером снова не смог пополнить, приложение показывает его рабочим. Скриншоты прилагаю. Обращение к Европе Кредит Банку: исправьте работу этого банкомата, наладьте взаимодействие с ним.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-02-24T15:09:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Информация, изложенная в Вашем обращении, принята к сведению и передана в компетентное подразделение Банка. Сбой в работе банкомата вызван техническими неисправностями, в том числе и по независящим от Банка причинам. Устранение возникшей проблемы потребовало дополнительного времени. Банком на постоянной основе осуществляется контроль за качеством работы банкоматов. Мы приносим извинения за доставленные неудобства . Рекомендуем Вам воспользоваться банкоматами из списка на сайте, либо воспользоваться альтернативным способами внесения денежных средств. С иными способами пополнения счёта счета можно ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/privately/gde_pogasit_credit/ С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка