Связь с банком отсутствует

18.02.2022 21:49
5200
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, Сегодня (18 февраля) перевел 1100 руб по СБП из Эс-Би-Ай Банка в РГС банк - получил все подтверждения о переводе - а деньги так и не. поступили. Пришлось изыскивать другой способы оплаты на котором я потерял деньги. Многократно звонил в Эс-Би-Ай Банк для уточнения в течении получаса послушал противную музыку - хотя был вторым в очереди, оставил запрос на обратный звонок, который также не случился. Не хорошее обслуживание клиентов в Эс-Би-Ай Банке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-19T12:02:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
SBI Bank
SBI Bank
2022-02-28T14:46:39+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли трудности с обращением в контактный центр. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В момент обращения наблюдалась повышенная нагрузка. Для исправления ситуации в дальнейшем мы распределяем ресурсы исходя из прогнозируемой нагрузки. Спасибо за то, что помогаете нам стать лучше. С уважением, команда SBI Банка

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах SBI Bank

Возвращение денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

Я пришел в "Бургер Кинг", хотел покушать, провел оплату на 1304р, деньги списали, а заказ мне не выдали, тк были проблемы с системой быстрых платежей. Когда деньги мне не... Читать полностью

27.11.2024

Тинькофф

Оценка 5

С взаимодействием с банком Тинькофф и специалистами я остался очень доволен мне нужна была попмощь с оплатой и кэшбеком написал в тех поддержку по этому вопросу мне откликнулись... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке в Москве

Оценка 5

Всегда хотел воспользоваться услугами данного банка. Недавно услышал от знакомого и сразу же захотелось воспользоваться. Прийдя в офис данного банка 29 07 2023 в 13:00, сотрудники... Читать полностью

01.08.2023

Обслуживание

Оценка 5

Самый лучший банк,специалисты молодцы!10Баллов всем.Очень качественно обслуживают и обращение на высшем уровне,быстрое оформление всех документов и карта уже у тебя,грамотная речь... Читать полностью

29.07.2023

Интересный банк с непродуманным началом

Оценка 4

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо... Читать полностью

13.10.2021

Выгодное и удобное пополнение

Оценка 5

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в... Читать полностью

03.09.2021

Банк просто "забыл" про меня

Оценка 4

08.06.2020 позвонил в контактный центр +7 800 700-65-12 с целью открытия вклада дистанционно. Оператор сказал, что сначала открывается карта, потом уже можно открыть вклад, выбрав... Читать полностью

03.07.2020

Продукты банка