Как банк в одностороннем порядке сделает вас должником

Уважаемая Ekaterina_KZ! Мы внимательно изучили детали вашего обращения. Позвольте предоставить наши комментарии. Действительно, ввиду перехода на новую платформу произошло изменение условий обслуживания кредитных карт. Хотим отметить, что этот переход расширил возможности Вашей карты, а также добавил удобства в использовании. Новая технологическая платформа сделала процесс использования карты еще более надежным и безопасным. В частности, Вы можете хранить на карте свои собственные средства и осуществлять погашение карты в режиме онлайн в любой день. Через Интернет-Банк Вам было направлено предложение (оферта) об изменении условий обслуживания, в состав которого входила, в том числе, информация об изменении комиссии за обслуживание карты. С полной информацией об условиях обслуживания вы также можете ознакомиться в Интернет-банке и по ссылке https://www.rosbank.ru/l/8gpiiV Согласно действующим условиям стоимость ежемесячного обслуживания кредитной карты составляет 79 руб. в месяц при недостижении порогового оборота за предыдущий месяц (пороговый оборот составляет 15 000 руб.). Поскольку условие для бескомиссионного обслуживания ежемесячно вы не выполняли, в соответствии с тарифами, Банк производил начисление комиссии. В рамках сохранения Вашей лояльности мы отменили комиссию по договору кредитной карты. Если вы не планируете пользоваться кредитной картой, то рекомендуем закрыть кредитный договор до 08.03.2022 во избежание повторного начисления комиссии. Надеемся, на понимание и успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Ольга Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК