Как меня кинули на 16 тыс кешбека

Просто не начистили кэшбек за оплату института. Пакет услуг - премиальный за 15 тыс/год Выбрал категорию начисления бонусов - [b]образование[/b] По ней, как указано в приложении на телефоне, Ставка в категориях повышенного начисления составляет [b]7%[/b] Есть конечно и лимит начисления = 20 000 баллов Работая с банками не первый день знаю, что многие хотят спрятать все возможные ограничения с глаз клиента. И, основываясь на горьком опыте, всегда прошу разъяснения перед крупной покупкой МКБ не был исключением из моих привычек - 03.02.22 был задан конкретный вопрос (в чате приложения) о  том, что я планирую произвести оплату за ребенка в институт стоимостью 235 тыс рублей [b]и сколько будет начислено баллов?[/b] Через 27 минут ожиданий некий Константин дал довольно исчерпывающий ответ:  "добрый день. В случае если операция будет совершенна в категории "Образование" с установленным МСС: 5111,5192,5942,5994,8211,[b]8220[/b],8241,8244,824 9,8299, баллы будут начислены [b]из расчёта 7% от суммы операции[/b]. Если операция оплаты будут совершена категории повышенного начисления, расчёт будет произведён 1% от суммы операции, если операция будет совершена как перевод, бонусные баллы начислены не будут. Так же максимальное количество баллов для начисления - 20 000 в месяц." То что и хотел услышать. Беру платежку, оплачиваю (танцуя с бубном (это отдельная история как оплатить платежку через QR код)). Жду начислений. прошло около 2х недель - начислений нет. Пишу в чат "где начисления" Получаю ответ от некой Дианы - "Добрый день, операция была совершена по реквизитам, имеет МСС код 6010. Данный МСС код входит в список операций, по которым [b]баллы начисляются[/b]." Далее спрашиваю когда будут зачислены баллы и тут началось - Константин был уже более многословен Дианы: "приношу извивание, наблюдаю что ранее в сообщении была пропущена частица "[b]не[/b]" перед словом "[b]начисляются[/b]". Приношу извинения за возможные неудобства, за совершение операции на сумму 235 000 рублей 05.02.2022 бонусные [b]баллы начислены не будут[/b], так как операция входит в список исключений по которым не производится начисление баллов. Со списком вы можете ознакомиться на сайте Банка https://mkb.ru/ personal/cards/privileges в разделе "Важная информация, надеюсь на ваше понимание." Далее следует несколько попыток достучаться до правды от операторов чата но увы,  воз и ныне там. [b]ВЫВОД: Если вы планируете платить за учебу в образовательном учреждении выбирайте другой банк ! [/b]Тут даже 1% не начислят P.S. Все скриншоты готов предоставить, если есть кому интерес до этой ситуации