Благодарность

19.02.2022 13:23
5629
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, Я являюсь давно клиентом банка,  поступил звонок из Банка Русский Стандарт от С-о Е.Н. 18 февраля.  У меня была сформирована задолженность,  сотрудник уточнил причину неоплаты, предложил пути решения,  что бы снизить финансовую нагрузку, порекомендовал мне обратиться в отделение банка,  что бы сформировала заявку на снижение процентной ставки,и уточнение информацию по страховании. У меня сформирован большой платёж,  который я не могу внести в связи с моей финансовой нагрузкой. Я обязательно обращусь в отделение банка по рекомендации Елены Н. Я очень благодарна этому сотруднику за прекрасное общение,  я впервые сталкиваюсь с таким сотрудникам,  который реально моргает таким как я. Проконсультировала грамотно! Дала много рекомендаций, большое спасибо! Я очень довольна работой данного сотрудника. Прошу зачесть мой отзыв , работу сотрудника!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-20T17:31:30+03:00
Спасибо за отзыв. Елена как-нибудь помогла решить ваш вопрос или просто дала рекомендации о дальнейших действиях? Вы же обращались в офис банка? 23.02.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-02-21T12:28:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности и сложных ситуациях. Нам очень приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность нашей коллеги. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Елене. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка