Необоснованное списание 4000р за перевыпуск карты

4 февраля по моей банковской карте black metal без моего ведома был произведен мошеннический перевод денег в размере 3190 из-за чего я обратился в банк об оспаривании операции. Сотрудником сразу была карта заблокирована без оформления перевыпуска, когда как я думал, что мне доставят карту. Позже я узнал, что перевыпуск карты не оформлялся и в связи с этим я самостоятельно решил карту перевыпустить через приложение банка, поскольку у меня возникли проблемы с оплатой авиабилетов через приложение Тинькофф. Когда я перевыпустил карту, я обнаружил, что с моего счёта списано 4000 рублей с указанием, что это плата за перевыпуск. Я вновь обратился в банк с требованием разобраться в ситуации из-за того, что с меня списали 4000, но оператор который карту блокировал говорил, что перевыпуск будет бесплатным. В ответе банка было указано, что с меня списалась сумма 4000 рублей так как карта была перевыпущена мной 3 раза и 2 раза в приложении. В 16.2.2022 01:31:05 и 16.2.2022 01:32:07, т.е. карты перевыпускались с интервалом в 1 минуту. Технической ошибки нет. По условиям тарифа плата списана правильно, по этому отменить её не получится. Однако я карту 3 раза не перевыпускал и рассудок я тоже не терял, поскольку разумного смысла в перевыпуске карты с интервалом в 1 минуту нет. Да и к тому же я получил по факту только одну металлическую карту. Также по сути другие карты в металлическом дизайне я не получал. Получается банк из-за технических неполадок которые постоянно происходят в моем приложении списал необоснованно деньги и главное признать факт некорректной работы их сервиса не желает. Тогда как я в этот же день до ошибочных перевыпусков жаловался на то, что у меня не работает оплата картой авиабилетов из-за чего я и попытался перевыпустить карту которая была заблокирована. Первый и последний раз. То есть по факту я только один раз перевыпустил карту и данный перевыпуск должен был быть бесплатным. Однако банк все равно проблему не решил и считает нормальным списывать по 4000 рублей со своих клиентов только по тому что в их системе якобы карта перевыпустилась несколько раз и неважно, что клиент фактически получил после перевыпуска только одну металлическую карту. Это при всем при том, что я являюсь премиальным клиентом. А самое главное дозвониться до персонального менеджера в случае проблемы невозможно, вот и получается что премиум сервис у них только на бумаге и ввиде карточки из метала, за 4000 рублей.