Консультации, карты, вклады

21.02.2022 00:09

6293

Оценка

Отзыв проверен

На сегодняшний день Совкомбанк в плане решения вопросов как в самом банке так и по телефону, я считаю самым лучшим! При звонке в банк нет голосового помощника, не нужно ожидать долгого соединения со специалистом! Ответы консультантов точные, компетентные, по существу и без навязывания ненужных продуктов банка! У меня в этом банке бесплатная социальная карта (как пенсионера) Халва , которая даёт кэшбэк от 2% до 6%, а также 1% от оплаты коммунальных услуг! И это не мало! В этом банке у меня открыт вклад, условия которого я немного нарушила и лишилась бы 1 дополнительного процента, но к моему удивлению, при звонке в банк, консультант сам предложил оформить заявку на рассмотрение моего вопроса! И этот вопрос был решён в течение двух дней! В личный кабинет из банка пришло уведомление о том, что при окончании вклада проценты будут пересчитаны в большую сторону, в мою пользу, т.к. я постоянный и активный клиент! Было очень приятно, т. к. банки редко идут навстречу клиентам! Да, и проценты по вкладам гораздо выше, чем в других банках! Пенсию я получала в банке Восточный и при закрытии данного банка у меня не встало вопроса о переводе пенсии в какой-либо другой банк, кроме как в Совкомбанк, т.к. у пенсионеров там много преимуществ! Прошу считать мой отзыв реальным и от души! А так же огромное спасибо сотрудникам Совкомбанка за внимание, оперативность и участие в решении моих вопросов!

Администратор народного рейтинга

2022-02-21T20:19:16+03:00

Спасибо за отзыв. «В личный кабинет из банка пришло уведомление о том, что при окончании вклада проценты будут пересчитаны в большую сторону» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот полученного уведомления. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 22.02.2022. Получено.

Совкомбанк

2022-02-21T14:50:30+03:00

Уважаемая Тамара! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.23%

решено проблем

72 314

отзыва

71 249

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Покупки по зеленой цене на Ozon user-671719049589 2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Вопрос по дебетовой карте user-938026343462 Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Проблемная оплата user-665417058245 Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026