Отзыв после полу года работы

Доброго дня, хотелось бы оставить небольшой отзыв по итогу полу года работы с банком Тинькофф.Пару слов о нас, мы группа компаний и банк Тинькофф был выбран обслуживающим для небольшого сегмента группы (Любимая Типография 77******30; ИП Ш-ва 77******30). Начнем с минусов, которые были нами выявлены: Интернет эквайринг К сожалению договориться с Тинькофф о какой либо вменяемой ставке нам не удалось, изначально, после открытия счета у нас была ставка 2,99%, далее она была снижена до 2,69%. Сбербанк изначально предложил ставку 2,05% с условием сохранение оборота за месяц выше 300 тысяч.Разумеется мы не подходим под индивидуальные условия Тинькофф (от 3 млн в месяц)  у нас за весь прошлый год около 12 млн по эквайрингу и количество внутрибанковских транзакций меньше чем у Сбербанка, но жаль, что есть такой разрыв в ставке.Стоит заметить, что наши техники в восторге от Тинькофф оплаты. Кредиты Кредитных программ откровенно мало и верхний порог достигает максимум 15 млн с учетом залога недвижимости.Беззалоиовых кредитных линий, инвестиционного кредитования, кредитов под залог ТМЦ, ОС, коммерческой недвижимости очень не хватает.К существующим кредитам так же ряд вопросов, овердрафт - безумно дорогой кредит, думать о нем, как о подушке безопасности или способе закрыть кассовый разрыв нельзя, очень дорого, если пересчитать комиссии которые за него просят в проценты - это будет смахивать на микрокредит. Оборотный кредит - так де имеет ряд замечаний, начнем с его стоимости 1-3% ежемесячно или 12-36% годовых. В нынешних реалиях, ключевая ставка на момент написания отзыва 9,5% это в целом нормальная вилка ставок,  но на момент, когда мы брали первый оборотный кредит ключевая ставка была 5%, а получили мы его под 36% при том, что кредитовались на максимальный доступный срок и сумма кредита была равна 8% от среднемесячного оборота.Были этим крайне разочарованы, но нам пояснили, что вероятнее всего это просто первый кредит в связи с чем такая ставка. Про попытке взять второй оборотный кредит спустя 2 месяца после погашения предыдущего наткнулись на неадекватного Кредитного менеджера, который решил связаться с Генеральным директором, а не со мной, Финансовым директором и после того, как его отправили ко мне, решил начать связываться с единственным бенефициаром, хотя везде в банке должна быть помечена информация, что я являюсь ЛПРом по финансовым вопросам. Вел себя крайне грубо и не приятно, от кредита отказались сами. Кредитный отдел вызывает грусть, многого нет, а то, что есть работает дорого и с проблемами.Депозиты, овернайты , остаток на счетЕдинственная претензия - отсутствие хороших процентных ставок, при ключевой ставке 9,5% процент на остаток по счету на максимальном тарифе 2%. Раздражает данная ситуация, так как виде собственных резервов держим на счетах всегда несколько миллинов и видимо придется искать депозиты или иные аналогичные продукты в других банках. Отсутствие кешбека Кешбек по бизнес картам отсутсвует, есть скидка на обслуживание равная 1% от суммы трат, на 2 из 3 тарифов. Но вся сумма выше стоимости тарифа сгорает и вся сумма не доходящая до стоимости тарифа тоже. Программы кешбека развернуты во многих банках, печально, что лидер рынка кешбека никак это не внедрит в Бизнес карты.Читайте продолжение отзыва во второй Части.