Потеряли счёт

21.02.2022 09:14
5296
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Была карта ПриватБанка с остатком 2000 р. Исторически сложилось, что клиенты  были переведены сначала в Бинбанк (доступ к счёту сохранился в режиме просмотра в лк), затем в ФК Открытие (тут доступ к счёту совсем пропал). В чате поддержки мою карту и счёт не видят, отправляют в офис. Вопрос. Точно ли визит в офис нужен и главное поможет? Очень не хочется терять время напрасно. Офис в 200 км. Может, в АСВ надо обращаться? Все реквизиты привожу в скрытых полях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T09:59:52+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он был размещен без оценки, по желанию автора выставляем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-21T13:35:12+03:00
Добрый день. Ваш счет закрыли до миграции из "Бинбанка" в систему банка "Открытие", потому не отображается в личном кабинете. На счету находились личные средства. 31.08.2019 средства списали в пользу оплаты комиссии за неактивность счета.  Мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому вернем комиссию на действующую карту *4734 в течение двух дней. Если смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024