Не работает касса 3 недели и не будет

21.02.2022 12:53
5351
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался снять евро со склада - но отказали сославшись на то, что уже недели 3 не работает касса и не будет работать и дальше. За своими деньгами предложили ехать в соседний город. При том, что стоят банкоматы, на которых написано, что можно снять наличную валюту, но по факту и в них не снять. Только рубли. Зачем тогда обманывать?! Грустно. Всё печальнее и печальнее становится в банке. То кешбек в разы порезали, то условия по нему ухудшили, то касса месяц не работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T08:34:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-25T07:27:57+03:00
Добрый день. Извините, что не смогли получить средства при обращении в офис. В связи с большой заболеваемостью, сотрудников не хватает. Понимаем, что так не должно быть, поэтому обязательно проведем работу над ошибками. На банкоматах указали информацию о возможности снятия средств в валюте с учетом реализации функционала в дальнейшем. Мы начислили 300 дополнительных бонусов. Надеемся, что этот небольшой бонус сгладит испорченное впечатление. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024