Общее впечатление

21.02.2022 23:22
6420
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Росбанка несколько лет. Обслуживаюсь в отделении, расположенном по адресу г.Курск ул. Ленина д.94. У банка есть для клиентов интересные, выгодные предложения. Есть "плюшки" для клиентов в виде  возможности выбора категорий кэшбека (а их на минуточку у них около 20), а сам кэшбэк на выбранные категории 3% на остальные покупки 1% получаешь деньгами на счет,а не баллами, бонусами, которые не знаешь где потратить, высокий  процент по накопительный счету, предложения от партнёров банка. Обслуживание в офисе тоже на высоте. Сотрудники  приветливые, внимательные, готовые решить любой вопрос. Сейчас у них появился администратор зала. Сотрудник помогает клиентам сориентироваться в отделении, помогает взять  талон к  менеджерам в соответствии  с твоим вопросом  или сама помогает  решить его дистанционно через  мобильное приложение, внимательна  к просьбам клиентам в зоне банкоматов. Спасибо сотрудникам за профессионализм, они находятся на своём месте. Рекомендую Росбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T19:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 26.03.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Росбанк
Росбанк
2022-02-22T09:16:51+03:00
Уважаемая user-30897333908! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим коллегам слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024