Получила кредит на 2 000 000 руб. на 15 лет

Если память не изменяет в датах, то вроде 26.01.22 я приехала в банк, но предварительно записалась через клиентскую поддержку. В офисе было людей много, но меня приняли в течении 30-40 минут – это очень быстро, т к людей было достаточно много, а сотрудники относительно быстро принимали и отпускали. Я рада, что выбрала именно это отделение, т к перед этим, в этот же день я была в другом отделении в другом городе, но людей много, а сотрудников мало и очередь почти не уменьшалась. Просидев там 1,5 часа, я записалась и уехала в другое ближайшее отделение в г. Королев, где и оформила данный кредит. Условия по кредиту я знала изначально, т к я сознательно выбрала именно этот банк и изучила условия перед своим выбором. Поэтому, консультация сотрудника мне была понятна и информация ожидаема, знакома еще с сайте банка. Все сошлось. Прием был максимально быстр, хотя со стороны могло показаться долго, но учитывая то, что сотруднику нужно было: отсканировать все документы, расспросить меня, и ответить на все мои вопросы – это все очень быстро и качественно. При подачи заявки и при оформлении кредита, я получила все ответы от сотрудника полные, понятные и приемлемые для меня. А также по договору, сотрудник пояснил информацию по каждому листику! Культура общения грамотная и приятная, все спокойно и прозрачно. Мне понравилось все от А до Я. Даже как общались другие сотрудники с другими клиентами и клиенты с сотрудниками. Атмосфера в офисе очень приятная и спокойная, не смотря на очередь, которая относительно быстро рассеивалась (по сравнению с другими офисами). Людей видела довольных и спокойных. Банк мою заявку рассматривал с 26.01-31.02, если правильно помню. Однако предварительное одобрение я получила смс уже 27.01. А 03.02.22 я приехала на оформление, т к на 04.02.22 уже запланирована сделка у нотариуса. Это все в двух словах. Но я понимаю, что с моей заявкой была проведена большая работа, которую я не видела, я это ценю и очень благодарна. Просто, мне как клиенту было проще: я приехала, оставила заявку, потом приехала на оформление. Но как бывший (в далеком прошлом) сотрудник банка, я все понимаю, понимаю этот труд… Спасибо больше за работу и положительный результат.