Ипотека в Сбере сломалась

Третья ипотека в Сбере - всё сильно испортилось по сравнению с двумя предыдущими. 1. Услуга подготовки ДКП просто никакая - проще сделать самостоятельно. Пришлось много раз самому переделывать. Потратил на это целый день! Причем они даже мои замечания игнорировали, просто присылали на перепроверку с теми же ошибками. В итоге вообще наврали, что некоторые изменения невозможно внести, а на сделке выяснилось, что можно. 2. Выманили у меня 1000 рублей! Просто развели, как на рынке :). Дело было так: до сделки сообщили, что стоимость электронной регистрации будет 9900 рублей, а на самой сделке менеджер сказал, что у него "не закрывается сделка, если мы не внесем 10900 рублей". Заверил, что это просто программный сбой и пообещал, что завтра же или послезавтра нам эту переплату вернут. Прошло уже больше месяца никто ничего ничего не вернул. Сначала кормили завтраками, сейчас просто игнорируют. 3. Всю сделку просидели в зале на стульчиках без столов! Подписывали всё на коленке! А мы, если что, - клиенты СберПремьер :), если это вообще что-то значит. Предыдущие сделки проходили всегда в переговорках. У меня ещё была сделка в ВТБ на Новослободской, где при сильнейшей загруженности нашли переговорку. А тут усадили на стульчики в проходе всем табором - обе стороны сделки! Это при том, что мы предупреждали, что будет с годовалым ребенком! К счастью, в последний момент нашли с кем оставить поехали без ребенка. Но если бы приехали с ребенком, что бы было? 4. Менеджер Сергей П. сработал плохо. Было с чем сравнивать после предыдущих двух ипотек. Причем его почему-то поменяли в последний момент, хотя перед этим был назначен другой человек.  5. Вся сделка прошла в спешки и сумбуре. Менеджер Сергей П. всучил платежку, ничего не объяснил и отправил на другой этаж. Говорит: "идите оплачивать". Мы туда пришли - там никто ничего не знает. Побегали туда-сюда и пришлось идти опять на другой этаж - звать этого менеджера. В общем, дурдом. 6. Менеджер Сергей П. не подключил карту к гашению ипотеки. А я об этом и не подумал, как не думал в двух предыдущих ипотеках. По привычке просто закинул деньги для платежа на карту, а потом увидел сообщение о просрочке платежа... Впечатление крайне негативное. Испортились. Я тут оставлял положительный отзыв о предыдущих двух ипотеках. Поставил 5. Писал, что процессы отлажены так хорошо, что исключают "человеческий фактор". Но то ли"человеческий фактор Сергея П. и горе-"юристов" пересилил отлаженность процессов, то ли процессы изменились в худшую сторону - стало намного хуже.