Хочу сказать спасибо

22.02.2022 17:54
6386
Оценка
5
Отзыв проверен
18 февраля 2022 года у меня внезапно вышел из строя мой основной рабочий инструмент - ноутбук. Для меня было очень критично решить вопрос с его заменой к понедельнику и я подал заявку в этот банк через интернет-сайт магазина DNS, сразу после выбора интересующей меня модели устройства. Кредит был быстро одобрен, о чем мне сообщила сотрудница банка по телефону, предложив встречу с менеджером для подписания договора (как единственный вариант это сделать). Чуть позже, от банка пришло сообщение о том, что мне назначен менеджер К-ич Юрий В., который вскоре мне позвонил и мы назначили встречу на воскресенье (20.02.2022). К сожалению, в воскресенье мои планы изменились и встреча с ним была невозможна по ряду причин. Я попытался найти другое время и место для встречи, но Юрий подсказал мне гораздо более простое и удобное для меня решение - обратиться к другому кредитному специалисту в ближайшем магазине ДНС, чтобы распечатать и подписать договор. При этом, он не просто подсказал решение, о котором мне никто не сказал ранее, но и связался с указанным кредитным специалистом чтобы убедиться в том, что тот на месте и готов меня принять для подписания. На фоне общего падения компетенции специалистов во всех сферах деятельности, мне его профессионализм был особенно приятен и, по моему личному мнению, Юрий спас меня от не нужного перерыва в моей работе и в понедельник я уже смог настроить новый рабочий инструмент, приступив к своей работе. Хочу выразить благодарность банку за доверие и лично К-чу Ю.В. за его профессионализм и вовлеченность в решение сложившейся для меня проблемы. Пишу этот комментарий уже с нового ноутбука, после того как закрыл все срочные задачи )
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-22T18:14:41+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать, что наши коллеги смогли оставить у вас такие теплые впечатления! Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Юрия получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим его и не оставим заслугу без внимания. С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024