22 февраля обратился в отделение банка в г. Воронежа

22.02.2022 19:32
7579
Оценка
5
Отзыв проверен
Посещал для открытия накопительного счёта.  Сразу со входа обратилась сотрудник Марина с вопросом "Чем помочь? По какому вопросу обращение?".  Всё подробно рассказала и объяснила по моему вопросу, после чего меня обслуживала оператор Жанна. Обслуживание было очень быстрым и внимательным, была вежлива. После обслуживания установили онлайн-банк, что не входит в их должностные обязанности. И видно, что у них очень хороший и дружный коллектив. Ни в одном другом банке не сталкивался с радушным приёмом. Всем доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-23T13:53:06+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, скажите, пожалуйста, были ли очереди в отделении банка? Сколько времени понадобилось сотруднику для открытия накопительного счета? Смог ли сотрудник предоставить ответы на все интересующие вас вопросы? 25.02.2022 Отзыв засчитали.
user-82397363451
2022-02-24T21:14:07+03:00
Очереди в отделении не было. Для открытия счёта сколько потребовалось я не засекал, но не более 10 минут. Да, сотрудник смог предоставить все ответы на интересующие вопросы, даже очень доступно.
Росбанк
Росбанк
2022-02-23T03:40:42+03:00
Уважаемый user-82397363451! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Марины и Жанны. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024