До банка "не достучаться". Клиенты ему не нужны

Заинтересовало предложение блогера относительно возможности получения кредитной карты банка "Открытие" с длительным периодом погашения долга и возможностью получить бонус за покупки по карте при оплате покупок на сумму от 3000 рублей. Кредитную карту доставляют по адресу, что также очень удобно. Перешел по ссылке от блогера и оформил заявку на кредитную карту. 12.02.22 г. мне пришло смс-сообщение от банка, что заявка на кредитную карту № 51***** одобрена, встреча с сотрудником банка 14.02.22 с 09.00-18.00. 14 февраля 2022 года  мне позвонили и сказали, что карту не смогут доставить, т.к. в банке технический сбой. Через неделю 20 февраля 2022 мне опять пришло смс-сообщение от банка, что 21.02.2022 запланирована встреча с сотрудником банка. 21.02.2022 г. мне перезвонил сотрудник банка с номера 8(831)******* и попросил сверить паспортные данные. Только после моей просьбы сотрудникпредставился. Сотрудник банка сообщил, что мне стоит ожидать доставку карты в течение дня. Точное время, он мне сказать не смог. Буквально через пару минут опять позвонил этот же сотрудник банка и сказал, что по моей заявке нужно подтвердить доход справкой о доходах (несмотря на то, что я проходил авторизацию через Госуслуги). Заранее об этом меня никто не предупредил. Хотя справку можно было подготовить заранее. Я подготовил справку о доходах, переназначил встречу с сотрудником банка на 22.02.2022. До 15.00 22.02.22 г. мне никто не перезвонил. И я сам решил уточнить информацию по поводу доставки карты. По телефону с которого звонил сотрудник дозвониться до банка невозможно. Я обратился в службу поддержки банка в социальной сети ВКонтакте, мне сказали, что карты доставляют до 19.00, необходимо ждать. Обращался на горячую линию банка по данному вопросу. Три раза меня переключали к разным сотрудникам, ничего конкретного по моему вопросу так и не сказали. Предложили проехать в офис банка и там уточнить информацию. Карту мне так и не привезли и не перезвонили, несмотря на то, что была назначена встреча с сотрудником банка. Странное и не понятное отношение к клиентам. Ставлю 1 положительный балл банку только за то, что служба поддержки клиентов в социальной сети ВКонтакте работает быстро и хорошо, хотя не всегда решает проблемы клиентов. С уважением, Олег, Нижний Новгород.