Отличная работа чата

22.02.2022 23:00
6389
Оценка
5
Отзыв проверен
Общалась с Григорием в чате 22.02.2022 в 22:22 🤣. Если бы мне так рассказали условия по кредитной карте как Григорий, то я бы ее не закрыла . Но я уже туда деньги перевела за рассрочки и увы . Менеджеру огромная благодарность . Все сделал внимательно, терпеливо и компетентно . Как-то возможно закреплять сотрудников за клиентами ? Потому что если я обращусь в этот банк ещё то хочу этого менеджера. В противном случае мне проще все сделать онлайн . Григорий спасибо 😊
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-23T17:42:36+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 02.03.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-02-24T16:43:51+03:00
Добрый день! Мы по-настоящему гордимся профессионализмом и отзывчивостью наших коллег! Слова Вашей благодарности обязательно передадим Григорию. К сожалению, закреплять сотрудников за клиентами нет технической возможности, но Вы всегда можете попросить соединить Вас с конкретным сотрудником, написав об этом в ЧАТе. Напоминаем, что карта предоставляет возможность удобной оплаты кредита с помощью дистанционных сервисов и является современным платежным инструментом. Уверены, что в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Мы всегда рады видеть в числе наших Клиентов. С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка