Хоум Банк

Отключение страховки!

23.02.2022 11:52
1517
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Недавно оформила рассрочку, одобрил Хоум кредит. Одобрили только с финансовой зашитой и смс, подключение данных услуг я не хотела. Девушку, оформляющую рассрочку, попросила отключить услуги еще до одобрения, на что она ответила, что не может этого сделать (т.к не является представителем данного банка, оформляет кредит через брокер). Сказала, сможете отключить в банке: на следующий день я направилась в банк Хоум Кредит, на что мне ответили, что т.к в личном кабинете статус рассрочки висит ,,неподтвержден,, они не могут ее отключить. Говорят подождать от 14-30 дней. Но ведь тогда истечет срок отключения страховки! Что делать, я даже просто не знаю. Из-за этой страховки выходит огромная переплата в 12 тысяч! Хотя по факту мне не нужны эти доп услуги.Что делать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T15:02:01+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем. 28.02.22 Так как нарушений со стороны банка нет, по просьбе автора изменили оценку с «3» на «5».
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-02-23T12:55:15+03:00
Добрый день, спасибо, что оперативно обратились для решения возникшего вопроса. Документы от торговой организации в Банк поступают до 30 дней, как договор перейдет в статус "Действующий" можно отказаться от ФЗ в течение 14 дней. Направила в смс рабочую почту напишите, в индивидуальном порядке произведем отключение ФЗ с возвратом комиссии на счет кредитного договора. Отличного вам дня. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка