Отзыв

23.02.2022 18:23
2409
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня зовут Вадим Н. Р. хочу оставить положительный отзыв. Выражаю огромнейшую благодарность о работе сотрудника Росбанка г. Белгорода  Б-ой Альбине за оперативное решение нашего вопроса, высокий профессионализм, корректное отношение к клиенту в решении вопроса, четкость обслуживания в работе, человек на своем месте. Спасибо Банку что имеете таких сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T13:06:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какие вопросы помогла решить Альбина и в чем выражались высокий профессионализм, корректное отношение и четкость.
user-82287375469
2022-02-25T22:32:56+03:00
Уважаемый Администратор Народного рейтинга, в банк я обратился по поводу рефинансирования автокредита, так как у меня не получилось дома в личном кабинете проделать эту операцию. На следующий день звонок с горячей линии не дал уверенности в преодолении этого действия. Было очень сложно понять как это делать. Пришлось идти в Банк, там посчастливилось попасть к Альбине, изначально она разъяснила всю суть рефинансирования но видя что некоторые операции Банка недопонимаю сумела мне всё разъяснить, на мои многочисленные вопросы спокойно и терпеливо отвечала, помогла рассчитать все варианты, научила пользоваться мобильным приложением, рассказала что такое кэшбэк и для чего он нужен. Я очень доволен её работой.
Росбанк
Росбанк
2022-02-23T19:01:05+03:00
Уважаемый user-82287375469! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Альбине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023