Название ничто, гены решают все

23.02.2022 19:45
1938
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Бинбанк был одним из лидеров по фокусам с клиентами. Большая сеть Бинбанка поглощена малой Открытия. Но замашки остались те же. Открытие решил приучить своих клиентов к смартфонам, как будно это его ноу-хау, а не всеобщая тенденция. А как быть с частниками в стране, которые нехотя принимают карты, а со смартами у них плохая связь? Пример. У меня Бонусная программа "МАКСимум от красоты и здоровья До 6% за покупки в категории «Аптеки и салоны красоты» и 1% - за остальное" О 6% можно просто забыть - бред. Поддерживать 500 тыс просто так без % на остаток. Далее 1% на некоторые товары (вкл. кучу исключений). +3% за оплату смартом онлайн или очно. Онлайн опять же нереально - подавляющее большинство аптек предпочитает "не засвечивать свой товарооборот". Заплатить онлайн как картой, так и смартом нельзя. Остается приехать, потому как аптеки с нужными и дешевыми лекарствами в спальных районах не наблюдаются. Итак приехал. Оплата не проходит смартом один, два раза. Традиционный ответ - плохой интернет. Заказ хранится в течение дня. Тогда либо наличными либо попробовать уже традиционно - картой. Платеж прошел, теперь не нужно отменять заказ, перезаказывать, снова приезжать. Не тут-то было. Кэшбэк при оплате картой в 4 раза меньше. А минимум у Открытия 150 баллов. Если смартом - это 3800 руб. Дороговато, но пенсионер сможет поднять. А если через покупки, с кратностью 100 руб, то мин 15 тыс. Это нужно потратить всю пенсию без остатка, чтобы получить 150 бонусов. А бонусы можно получить только накопив 1, 5 тыс бонусов, т. е мин 150 тыс, если делать покупки ровно по 100 руб. Значит полностью тратя всю пенсию только на покупки, без учета ЖКХ и остального - годовая пенсия. Которую еще нужно выпросить по достижению пенсионного возраста у НПФ "Открытие" . МАКСимум от красоты и здоровья До 6% за покупки в категории «Аптеки и салоны красоты» и 1% - за остальное
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T11:28:00+03:00
27.02.2022 Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга программы лояльности не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем. 11.03.2022 По просьбе автора засчитываем 4.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-25T16:42:02+03:00
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования бонусной программы. Мы стараемся сделать ее выгодной и простой для всех. Чтобы мы смогли зачислить бонусы за месяц, нужно набрать не меньше 150 бонусов. Эту и другую информацию по условиям начисления бонусов не скрываем, разместили её в действующих тарифах [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]на нашем сайте[/URL]. В качестве исключения начислили 300 бонусов на бонусный счёт. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024